Expédition & Retours

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DÉLAIS DE TRAITEMENT & DE LIVRAISON

Nous offrons deux options de livraison : Standard et Express. Le délai de livraison Standard varie généralement entre 4 et 7 jours ouvrables à compter du traitement et de l’expédition de la commande, tandis que le délai de livraison Express est de 1 à 2 jours ouvrables.

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FRAIS DE LIVRAISON

Pour les commandes supérieures à 60 €, les frais de livraison sont gratuits dans le monde entier*.
D’autres options de livraison sont disponibles au moment du paiement ; consultez leurs tarifs ci-dessous.

*Uniquement pour les commandes de moins de 2kg. 

STANDARD jusqu'à 2kg

 Les pays Temps d’expédition<500g500g-1000g1000g-2000g
 Pays-Bas, Autriche, Belgique, Danemark, Lettonie, Lituanie, Estonie 2 à 4 jours ouvrables5.95 €6.95 €7.95 €
 Slovaquie, Suède, Allemagne, Tchéquie, Pologne, Finlande, France, Bulgarie, Hongrie, Royaume-Uni, Croatie, Espagne, Slovénie, Italie, Irlande, Roumanie, Portugal 5 à 8 jours ouvrables7.95 €8.95 €9.95 €
 États-Unis, Grèce 10 à 12 jours ouvrables8.95 €12.95 €18.95 €

STANDARD de 2kg à 15 kg

Pays Temps d’expédition 2000g-3000g 3000g-5000g 5000g-10000g 10000g-15000g
Lettonie, Lituanie, Estonie 2 jours ouvrables 4.95 € 5.95 € 6.95 € 7.95 €
Slovaquie, Suède, Tchéquie, Pologne, Finlande, Slovénie, Roumanie, Pays-Bas, Autriche, Belgique, Danemark 4 à 5 jours ouvrables 9.95 € 12.95 € 15.95 € 17.95 €
Royaume-Uni, Italie, Grèce, Portugal, Croatie, Espagne, Hongrie, France, Bulgarie, Allemagne, Irlande 5 à 7 jours ouvrables 11.95 € 14.95 € 19.95 € 24.95 €
États-Unis 7 jours ouvrables 17.95 € 24.95 € 34.95 € 54.95 €

EXPRESS jusqu'à 2kg

Pays Temps d’expédition <500g 500g-1000g 1000g-2000g
Slovaquie, Suède, Tchéquie, Pologne, Finlande, Slovénie, Roumanie, Pays-Bas, Autriche, Belgique, Danemark, Royaume-Uni, Italie, Grèce, Portugal, Croatie, Espagne, Hongrie, France, Bulgarie, Allemagne, Irlande, Lettonie, Lituanie, Estonie 1 à 2 jours ouvrables 14.95 € 19.95 € 24.95 €
États-Unis 3 jours ouvrables 19.95 € 24.95 € 29.95 €

EXPRESS de 2kg à 15 kg

Pays Temps d’expédition 2000g-3000g 3000g-5000g 5000g-10000g 10000g-15000g
Slovaquie, Suède, Tchéquie, Pologne, Finlande, Slovénie, Roumanie, Pays-Bas, Autriche, Belgique, Danemark, Royaume-Uni, Italie, Grèce, Portugal, Croatie, Espagne, Hongrie, France, Bulgarie, Allemagne, Irlande, Lettonie, Lituanie, Estonie 1 à 2 jours ouvrables 19.95 € 24.95 € 29.95 € 39.95 €*
États-Unis 3 jours ouvrables 29.95 € 34.95 € 49.95 € 99.95 €

IMPÔTS ET AUTRES DROITS

Des droits et taxes supplémentaires peuvent s’appliquer à la réception de votre envoi. Ces droits et taxes sont à la charge du destinataire. BelleVie n’est pas tenue d’informer les clients de ces coûts supplémentaires et n’est pas tenue de rembourser ces coûts au client.

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Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit que vous avez commandé dans notre boutique en ligne, veuillez shop@belleviecosmetics.com et nous vous aiderons à effectuer votre retour ou échange de produit.

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LE RENVOI DES PRODUITS INCORRECTS OU ENDOMMAGÉS

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